بيان الخصوصية

القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟

عندما تقوم بشراء شيء ما من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.

عندما تتصفح متجرنا، فإننا نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى نتمكن من تزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا في التعرف على متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن أمكن): بإذن منك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.

القسم 2 – الموافقة

كيف تحصل على موافقتي؟
عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب التسليم أو إرجاع عملية شراء، فإننا نفترض أنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط.
إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسوف نطلب منك موافقتك الصريحة بشكل مباشر، أو نمنحك الفرصة لقول لا.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك، يمكنك سحب موافقتك لنا على الاتصال بك، أو الاستمرار في جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها، في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا على Research@thebotanylaboratory.com أو مراسلتنا على العنوان التالي: بوتاني للتجارة صندوق بريد 7144، الدوحة، قطر.

القسم 3 – الإفصاح

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يلزمنا بذلك أو إذا قمت بانتهاك شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم 4 – علم النبات

يتم استضافة متجرنا على منصة مخصصة تم إنشاؤها وإدارتها بواسطةنا والتي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

يتم تخزين بياناتك من خلال نظام تخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيق Botany العام. نقوم بتخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار حماية.

الدفع: إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإننا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية. يتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام معاملة الشراء الخاصة بك. بعد اكتمال ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

تساعد متطلبات PCI DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي خدماته.

لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط الخدمة الخاصة بنا هنا أو بيان الخصوصية هنا.

القسم 5 – خدمات الطرف الثالث

بشكل عام، سيقوم موفرو الطرف الثالث الذين نستخدمهم فقط بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها بالقدر الضروري للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض موفري الخدمات التابعين لجهات خارجية، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم فيما يتعلق بمعاملاتك المتعلقة بالشراء.

بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.

على وجه الخصوص، تذكر أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين في منطقة قضائية مختلفة عن تلك التي تقع فيها أنت أو نحن أو لديهم مرافق تقع في تلك المنطقة. لذا، إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مقدم خدمة تابع لجهة خارجية، فقد تخضع معلوماتك لقوانين المنطقة القضائية التي يقع فيها مقدم الخدمة أو مرافقه.

بمجرد مغادرة موقع متجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فلن تخضع بعد الآن لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا.

الروابط: عند النقر على الروابط الموجودة في متجرنا، فقد يتم توجيهك بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

القسم 6 – الأمن

لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من عدم فقدها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق.

إذا قدمت لنا معلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL) وتخزينها باستخدام تشفير AES-256. وعلى الرغم من عدم وجود طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، فإننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة عمومًا.

ملفات تعريف الارتباط

نقوم أحيانًا بجمع معلومات مجهولة المصدر من الزيارات إلى مواقعنا لمساعدتنا في تقديم خدمة أفضل للعملاء. على سبيل المثال، نتتبع المجالات التي يزورها الأشخاص ونقيس أيضًا نشاط الزوار على مواقع Botany الإلكترونية، ولكننا نفعل ذلك بطرق تحافظ على سرية المعلومات. تُعرف هذه المعلومات مجهولة المصدر أحيانًا باسم "بيانات تدفق النقرات". قد تستخدم Botany أو موردوها التحليليون هذه البيانات لتحليل الاتجاهات والإحصائيات لمساعدتنا في تقديم خدمة أفضل للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك، عندما نجمع بيانات شخصية منك فيما يتعلق بمعاملة ما، فقد نستخرج بعض المعلومات حول هذه المعاملة بتنسيق مجهول ونجمعها مع معلومات مجهولة أخرى مثل بيانات النقر. تُستخدم هذه المعلومات المجهولة ويتم تحليلها على مستوى مجمع فقط لمساعدتنا على فهم الاتجاهات والأنماط. لا تتم مراجعة أي من هذه المعلومات على المستوى الفردي. إذا كنت لا تريد استخدام تفاصيل معاملتك بهذه الطريقة، فيمكنك إما تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو إلغاء الاشتراك في صفحة الطلب أو الطلب.

نقوم بجمع المعلومات مجهولة الهوية التي ذكرناها في الفقرات السابقة من خلال استخدام تقنيات مختلفة، بما في ذلك تقنية تسمى "ملفات تعريف الارتباط". ملف تعريف الارتباط هو عنصر من البيانات يمكن لموقع الويب إرساله إلى متصفحك، والذي قد يتم تخزينه بعد ذلك على نظامك. تستخدم بعض صفحات Botany ملفات تعريف الارتباط، التي ترسلها Botany أو بائعيها الخارجيين، أو تقنيات أخرى لتقديم خدمة أفضل لك عند عودتك إلى الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك قبل استلام ملف تعريف الارتباط، مما يتيح لك فرصة تحديد ما إذا كنت ستقبله أم لا. يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فقد لا تعمل بعض مناطق بعض المواقع بشكل صحيح.

النشرة الإخبارية

سنقوم أحيانًا بإعلامك بعروضنا الخاصة وخدماتنا الجديدة عبر عنوان بريدك الإلكتروني. لن تتلقى رسائلنا الإخبارية إلا بعد الاشتراك. إذا كنت لا ترغب في تلقي الرسائل الإخبارية بعد الآن، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في الرسالة الإخبارية. بعد تلقي طلبك، لن نرسل إليك أي رسائل إخبارية أخرى وسنحذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة التوزيع.

القسم 7 – سن الرشد

من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع.

القسم 8 - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسوف نخطرك هنا بأنها قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نكشف عنها.

إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو كنت تريد ببساطة مزيدًا من المعلومات، فتواصل مع مسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على Research@thebotanylaboratory.com أو عن طريق البريد إلى شركة بوتاني للتجارة على صندوق بريد 7144، الدوحة، قطر.